Last Updated: November 2026

Planning to visit China or buy products from Chinese suppliers? If you want to use Alipay but don’t have a Chinese phone number or bank account, you’re probably wondering whether you can register from another country.

The good news is that you can register an Alipay account outside China using an eligible international phone number. You can also link supported foreign bank cards, including Visa and Mastercard, to make purchases at participating merchants in mainland China.

And unlike older tutorials, you no longer need to rely on the old Alipay TourPass process to get started.

In this updated guide, we’ll explain how to register Alipay as a foreigner, verify your identity, add an international bank card, make payments, and solve common account problems.

Can You Register Alipay Outside China?

Yes. Foreign users can register an Alipay account outside China without having a Chinese phone number or Chinese bank account.

Alipay supports registration using eligible overseas mobile numbers. Once your account is created, you can complete any required identity verification and link a supported international bank card.

However, there is an important distinction:

  • Registering an Alipay account: You can generally do this before traveling to China.
  • Using Alipay to pay in China: You can use an eligible international card for purchases at supported merchants.
  • Transferring money to individuals: International cards linked to Alipay generally do not support person-to-person transfers.
  • Using Alipay outside mainland China: Availability depends on your account, identity verification, payment method, country, and merchant.

This guide focuses on registering Alipay from overseas and using it for eligible payments in mainland China.

What Do You Need to Register Alipay?

Before starting, prepare the following:

RequirementDétails
SmartphoneAn iPhone or Android phone that supports the Alipay app
Mobile phone numberAn eligible international number that can receive verification codes
PassportA valid passport for identity verification when requested
Bank cardA supported international credit or debit card
Internet connectionA stable connection to download the app and complete verification

You do not necessarily need all these items just to create an account. However, identity verification and an eligible payment method may be required before you can use particular features.

Tip: If you’re planning a trip to China, consider setting up your account and adding your card before departure. This gives you time to resolve any verification problems.

How to Register an Alipay Account Outside China: Step-by-Step

Follow these steps to create your Alipay account using a foreign mobile phone number.

Step 1: Download the Official Alipay App

Start by downloading Alipay from a trusted source.

  1. Open the Apple App Store or Google Play Store.
  2. Search for Alipay.
  3. Check that you’re installing the official app.
  4. Download and open the application.

You can also visit the official Alipay website.

Make sure you download the Alipay app intended for mainland China’s payment ecosystem. AlipayHK, for example, is a separate service.

Avoid downloading unofficial APK files or entering your financial information into unknown websites.

Step 2: Select Your Country or Region

When you open Alipay, choose the option to sign up or register a new account.

If the app asks for your country or region, select the correct location.

Choose the international experience or English language option if available.

The registration screens may look slightly different depending on your country, device, and app version.

Step 3: Enter Your International Phone Number

Next, enter the mobile phone number you want to associate with your Alipay account.

  1. Select the correct international dialing code.
  2. Enter your mobile phone number.
  3. Review and accept the relevant terms if you agree.
  4. Continue to the verification screen.

For example, users may register using an eligible number from the United States, United Kingdom, Australia, Singapore, or other supported regions.

Important: Use a phone number that you own and will continue using. You may need it later to log in, recover your account, or confirm sensitive operations.

Step 4: Verify Your Phone Number

Alipay will normally send a verification code to your registered phone number.

Enter the code in the app to confirm that the number belongs to you.

If you don’t receive a code, check that:

  • Your country code and phone number are correct.
  • Your mobile service can receive international SMS messages.
  • Your phone is connected to a working mobile network.
  • You haven’t exceeded the allowed number of verification attempts.

Avoid repeatedly requesting codes in a short period, as this may trigger temporary security restrictions.

Once verification is successful, follow the remaining on-screen prompts to complete account registration.

Step 5: Complete Your Profile and Security Settings

After creating your account, you may be asked to complete additional account information.

Depending on your app version and account status, you may see options for personal details, security settings, or a payment password.

Follow the app’s instructions and make sure the personal information you provide is accurate.

You now have an Alipay account, but you may still need to complete identity verification and link a payment method before making purchases.

How to Verify Your Alipay Account With a Passport

Identity verification is an important part of using Alipay as a foreigner.

Alipay may request identity information to meet payment regulations, confirm account ownership, or enable particular services.

For international users, a valid passport is a commonly accepted identification document.

Step 1: Find the Identity Verification Option

Open Alipay and navigate to your account settings.

Depending on your version, look for options such as:

  • Me or Account
  • Settings
  • Account and Security
  • Identity Information or Real-Name Verification

The exact menu names may change with app updates.

Step 2: Enter Your Passport Information

If prompted, select the applicable document type and enter your details.

You may need to provide:

  • Full name as shown on your passport
  • Passport number
  • Nationality
  • Date of birth
  • Passport expiration date

Make sure the information matches your official identification document.

Inconsistent names or incorrect passport numbers can cause verification problems.

Step 3: Upload Your Passport and Complete Verification

Depending on your account and the service you’re using, Alipay may ask you to:

  1. Photograph your passport information page.
  2. Upload the image through the app.
  3. Complete a facial recognition or selfie check.
  4. Wait for the verification result.

Follow the instructions displayed in your account.

Security reminder: Only submit passport images through the official Alipay app or another verified official channel. Never share your password, security codes, or full identity documents with strangers offering account verification services.

Can You Use Alipay Without Passport Verification?

Some basic registration functions or qualifying low-value payments may not require full identity verification immediately.

However, additional verification can be required depending on the transaction, account risk assessment, and payment product.

If you’re planning to use an international bank card, it’s best to have your passport available and complete any verification requested by Alipay.

How to Link a Foreign Bank Card to Alipay

One of the biggest improvements for international users is that Alipay supports eligible bank cards issued outside mainland China.

You no longer need to open a Chinese bank account simply to make supported everyday merchant payments.

Which International Bank Cards Does Alipay Accept?

Depending on your card issuer and Alipay’s current eligibility rules, supported payment networks may include:

Card NetworkAvailability
VisaSupported for eligible international cards
MastercardSupported for eligible international cards
American ExpressSupported for eligible international cards
JCBSupported for eligible international cards
DécouvrirSupported for eligible international cards
Diners ClubSupported for eligible international cards
UnionPayAvailable for eligible cards and payment products

Important: A supported card logo does not guarantee that every card issued under that network will work.

Your card-issuing bank must also authorize the connection and subsequent payments.

Step 1: Open the Bank Card Section

In your Alipay account, look for Bank Cards, Add Card, or Add Now.

These options may appear on your home screen or under your account settings.

Choose the option to add a new bank card.

Step 2: Enter Your Card Details

Follow the instructions to provide the requested information.

This may include:

  • Card number
  • Cardholder’s name
  • Expiration date
  • Security code
  • Billing information

Always enter your details directly into the official app.

Step 3: Complete Bank Verification

Your card issuer may require additional authentication.

For example, your bank might send a one-time verification code or ask you to approve the connection in its banking app.

Complete the verification process as instructed.

If your card is rejected, check with your bank whether online and international transactions are enabled.

Step 4: Confirm That Your Card Is Linked

Once the process is successful, your card should appear in Alipay’s payment method section.

You can then select it when making an eligible purchase.

Keep in mind that successfully linking a card does not guarantee approval for every transaction. Merchant eligibility, account verification, transaction limits, and your bank’s security rules still apply.

How to Use Alipay Without a Chinese Bank Account

After registering and linking your international bank card, you can use Alipay for many everyday purchases in mainland China.

Typical supported scenarios include:

  • Shopping at participating retail stores
  • Paying at restaurants and cafés
  • Purchasing goods at supported supermarkets
  • Booking eligible transportation services
  • Paying for certain hotel, travel, or ticketing services

There are two common ways to pay.

Method 1: Scan a Merchant’s QR Code

  1. Open Alipay.
  2. Select the Scan function.
  3. Scan the merchant’s supported payment QR code.
  4. Enter the amount if requested.
  5. Review the recipient, amount, fees, and payment method.
  6. Confirm the transaction.

If your international card is eligible for that payment, Alipay will process the purchase using the selected card.

Not every QR code is compatible with international card funding. Personal collection codes and certain unsupported merchant categories may not work.

Method 2: Show Your Payment Code to the Merchant

Some merchants prefer to scan the customer’s payment code.

In this case:

  1. Open Alipay.
  2. Select Pay or the relevant payment-code option.
  3. Choose your eligible linked bank card if necessary.
  4. Show the payment code to the cashier.
  5. Confirm that the correct amount has been charged.

Never share a screenshot of a live payment code or send your security credentials to another person.

Can You Use Alipay Before Arriving in China?

You can generally register and prepare your account while overseas, provided your region and account are supported.

However, international-card-funded Alipay payments are primarily designed for eligible purchases in mainland China.

Registering overseas does not automatically mean you can use the same account to pay at stores in your home country.

Alipay Fees and Payment Limits for Foreigners in 2026

Before using an international card with Alipay, it’s important to understand the possible transaction fees and limits.

Does Alipay Charge Fees for Foreign Cards?

According to the Shanghai government’s September 2026 payment guidance, the following general rules apply to overseas cards linked to Alipay or Weixin Pay:

Transaction AmountGeneral Platform Fee Rule
RMB 200 or lessUsually no additional platform service fee
More than RMB 200A 3% service fee may apply to the full transaction amount

Certain promotions, exemptions, or product-specific rules can change the amount charged.

Always review the final payment screen before confirming your purchase.

Your bank may also charge a foreign transaction fee or apply its own currency-conversion terms.

These bank charges are separate from any Alipay platform service fee.

What Exchange Rate Does Alipay Use?

When you pay in RMB with an international bank card, the final amount on your bank statement depends on the applicable card network and card issuer exchange-rate arrangements.

For example, if you use a US-issued card, the merchant generally receives payment in RMB, while your bank may bill you in US dollars.

Check your bank statement for the final converted amount and any additional fees.

What Are the Payment Limits?

Public guidance for overseas visitors has described general limits of up to:

  • USD 5,000 per transaction
  • USD 50,000 in cumulative annual payments

These figures are general published limits, not a guarantee that every account or card can transact up to those amounts.

Your actual limits may be lower depending on your verification status, issuing bank, card type, merchant, and Alipay’s current rules.

For the latest applicable conditions, refer to the official Shanghai government payment guide.

Is Alipay TourPass Still Available in 2026?

If you’ve read older tutorials about registering Alipay outside China, you may have come across a feature called TourPass.

TourPass was an earlier solution that allowed certain international visitors to use a prepaid payment arrangement for purchases in China.

Older instructions described topping up a temporary card, managing a prepaid balance, and dealing with an expiration period.

However, TourPass should no longer be treated as the standard registration method for new international users.

Instead, the current mainstream approach is much simpler:

  1. Download the regular Alipay app.
  2. Register using an eligible overseas phone number.
  3. Complete any required identity verification.
  4. Link a supported international bank card directly.
  5. Use the card for eligible merchant purchases in mainland China.

If you see an older article telling you to search for TourPass and add money to a temporary wallet, be aware that the instructions may no longer apply.

You can review the current setup process on the official Alipay+ guide for payments in mainland China.

Common Alipay Registration Problems and How to Fix Them

Even though registering Alipay has become easier for international users, some people may still encounter verification or payment problems.

Here are several common issues and possible solutions.

1. Alipay Is Not Sending My Verification Code

If you’re not receiving the SMS code:

  • Confirm that you’ve selected the correct international dialing code.
  • Make sure your mobile number is active.
  • Check whether your carrier supports international verification messages.
  • Try switching to a stable mobile network.
  • Allow time between verification attempts.

If the problem persists, contact Alipay support or your mobile service provider.

Avoid using temporary or public SMS numbers, as they can create account security and recovery problems.

2. Alipay Says “Too Many Attempts”

This message may appear after repeated login, registration, or verification attempts.

Stop retrying continuously and allow time for any temporary security restriction to clear.

Make sure you’re using the latest official app and a stable network.

If access doesn’t recover, contact Alipay customer service.

Do not try to bypass security restrictions using fabricated account information or someone else’s identity.

3. Alipay Won’t Accept My Passport

If identity verification fails:

  • Confirm that your passport is valid.
  • Make sure your name matches your passport exactly.
  • Check that the passport image is readable.
  • Avoid reflections, cropped corners, and blurry photographs.
  • Follow any additional instructions shown in the app.

If your application is rejected despite providing accurate information, use Alipay’s official support channels to find out what additional verification is required.

4. Alipay Won’t Accept My Foreign Bank Card

A card may fail to link for several reasons.

Your card may be unsupported, your bank may decline the authorization, or the account may require additional verification.

Try the following:

  1. Confirm that your card network is supported.
  2. Check that your card information is correct.
  3. Make sure international and online payments are enabled.
  4. Approve any verification request from your bank.
  5. Contact your card issuer if authorization fails.

If possible, prepare a second eligible card as a backup.

5. My Card Is Linked, but the Payment Fails

This can happen when a merchant, transaction type, or payment channel doesn’t support the linked international card.

A personal payment QR code, for example, may not be eligible for a foreign-card-funded transaction.

You should not assume that every Alipay QR code supports the same payment functions.

Try an eligible merchant payment method, review any error message, and contact your bank or Alipay support if necessary.

6. My Alipay Account Is Restricted or Frozen

If your account is restricted, follow the instructions displayed inside Alipay.

You may be asked for additional identity verification or supporting information.

Contact official Alipay customer service rather than paying a third party who claims they can unlock your account.

Can You Use Alipay to Pay Chinese Suppliers?

This is an important question for international buyers who source products from China.

You may be able to use Alipay for some legitimate merchant purchases. However, an overseas bank card linked to a personal Alipay account is not a general-purpose method for paying Chinese suppliers.

There are several reasons.

International Cards Don’t Support Ordinary Personal Transfers

According to Alipay’s official international-user guidance, linked international cards are intended for eligible merchant purchases.

They generally cannot be used for:

  • Person-to-person transfers
  • Sending red packets
  • Certain financial services
  • Unsupported personal QR-code collections

This means you shouldn’t assume you can pay any supplier simply by scanning their personal Alipay QR code.

Supplier Payments May Require Different Methods

If you’re purchasing inventory, paying factory deposits, or placing large wholesale orders, you’ll need to consider more than just payment convenience.

Important factors include:

  • The supplier’s legal business identity
  • The payment recipient’s verified account details
  • Invoices and purchase agreements
  • Currency conversion and bank charges
  • Payment records and refund terms
  • The payment method’s transaction limits
  • Applicable cross-border payment and trade requirements

Depending on the transaction, an appropriate business bank transfer, an approved cross-border payment service, or an eligible B2B payment channel may be more suitable.

Never split payments or misrepresent business transactions just to work around Alipay’s payment restrictions.

A Better Approach for International Buyers

If you’re buying products from China, separating personal spending from business purchasing can make your payment process clearer and easier to manage.

Alipay can be useful for certain everyday purchases, while supplier orders may call for a more formal commercial payment arrangement.

If you need help with product sourcing or coordinating purchases from Chinese manufacturers, explore MySourcify’s Product Sourcing & Purchasing services.

We can help you explore sourcing solutions for your China purchasing needs.

Frequently Asked Questions About Alipay for Foreigners

Can I create an Alipay account in the USA?

Yes. Eligible users can register Alipay using a supported US mobile number while outside China.

However, successfully registering does not guarantee that every payment feature will be available.

Can I register Alipay without a Chinese phone number?

Yes. Alipay supports eligible international mobile numbers for account registration.

You should use a number that can receive verification messages and that you can access in the future.

Can I register Alipay without a Chinese bank account?

Yes. A Chinese bank account is not necessary for the supported international-card payment process.

You can link an eligible foreign bank card to make qualifying purchases in mainland China.

Can I use Alipay with Visa or Mastercard?

Yes. Alipay supports eligible internationally issued Visa and Mastercard cards, along with certain cards from other payment networks.

Individual card acceptance depends on the card issuer and applicable Alipay rules.

Can I use Alipay without a passport?

Basic account registration may be possible without immediately completing passport verification.

However, foreign users may be required to provide a passport or another eligible identification document before accessing certain payment features.

If you don’t have a passport, check which documents Alipay currently accepts for your account type and region.

Can I transfer money from Alipay to a Chinese friend?

Not through the ordinary international-card payment feature.

International cards linked to Alipay generally support qualifying merchant purchases rather than person-to-person transfers.

Additional account features may have different eligibility requirements.

Can I pay a Chinese supplier with Alipay?

Some qualifying business merchants may accept Alipay payments, but this depends on the payment channel, merchant account, card eligibility, and transaction rules.

For wholesale purchasing or supplier deposits, confirm the merchant’s accepted payment methods before sending money.

Can I use a Wise card or another international debit card with Alipay?

Possibly.

A card’s compatibility depends on its payment network, issuing institution, supported card type, and Alipay’s approval process.

Having a Visa or Mastercard logo does not guarantee successful linking or payment.

Check the card’s terms and try linking it through the official Alipay app.

Can I use Alipay outside China?

Some Alipay products and accounts support international payment scenarios, but the overseas visitor experience with a linked international bank card is primarily intended for eligible purchases in mainland China.

Don’t assume that creating an Alipay account gives you access to international merchant payments everywhere.

Is Alipay Safe to Use?

Alipay provides account security and payment verification features, but no digital payment service is completely risk-free.

Protect your account by downloading the official app, safeguarding your login and verification codes, checking payment details, and avoiding suspicious QR codes.

Never give your account password or one-time verification code to anyone claiming to be customer support.

What Should I Do If Alipay Still Doesn’t Work?

First, check whether the problem relates to your phone number, identity verification, bank card, or a specific merchant.

You can then contact Alipay through the official in-app Help Center.

Alipay’s official international payment guide also lists customer service at +86 571 2688 6000 for callers outside China. Check the official website for current contact details and service hours.

Final Thoughts: Setting Up Alipay Outside China Is Easier Than Before

Registering Alipay outside China is now more straightforward for many international users.

You can create an account with an eligible overseas phone number, complete the required identity verification, and link a supported international bank card without opening a Chinese bank account.

The key is understanding what your account can and cannot do.

For everyday purchases at participating merchants in mainland China, Alipay can be a convenient payment option.

For personal transfers, wholesale orders, or payments to Chinese suppliers, other payment methods may be required.

If you’re preparing to visit China, set up Alipay before your trip and check that your card is ready for eligible payments.

And if you’re planning to source products from Chinese manufacturers, contact MySourcify to discuss your product sourcing and purchasing requirements.

Official References

For current eligibility, identity verification, fees, and payment rules, consult these official resources:

  1. Alipay+ — Pay in the Chinese Mainland
  2. Shanghai Government — Pay With Overseas Bank Cards (September 2026)
  3. Chinese Government — Guide to Working and Living in China

Disclaimer: Payment features, supported countries, card networks, fees, and transaction limits can change. Always follow the information displayed in the official Alipay app and confirm applicable conditions with your card issuer. This guide provides general information and does not replace financial or legal advice.

1. Comment ouvrir un compte Alipay en dehors de la Chine ?

Étape 1 Préparation

  • Préparer son passeport et numéro de téléphone
  • Téléchargez l'application Alipay sur votre App Store
  • Choisir une langue

You should make sure your passport is valid, and use an overseas phone number instead of a Chinese phone number. 

Étape 2 : Ouvrir un compte Alipay

  • Choisissez le pays ou la région où vous vivez
  • Saisissez votre indicatif régional et votre numéro de téléphone mobile

N'oubliez pas que ce numéro de téléphone doit être celui que vous utilisez régulièrement, car nous allons l'utiliser plus tard.

  • Cliquez sur l'accord, puis sur “s'inscrire”

Une fois que vous avez saisi votre numéro de téléphone, Alipay vous enverra un message contenant un numéro de téléphone. code de vérification.

  • Saisir le code de vérification à quatre chiffres
  • Choisissez “oui” lorsque le système vous demande si vous souhaitez utiliser la version internationale d'Alipay.

Étape 3 Vérifier votre compte Alipay

Identité la vérification est indispensable sur Alipay. Avec un compte vérifié, votre paiement et vos informations personnelles sont plus sûrs. En outre, vous avez accès à davantage de fonctionnalités d'Alipay.

Pour vérifier, vous pouvez prendre les étapes suivantes.

1. Cliquez sur l'icône de réglage de la page “Moi”.

Click the setting icon on the "Me" page

2. Cliquez sur le bouton “Compte et sécurité

Click the "Account and Security" button

3. Choisissez “Vérification du nom réel”

Choose “Real-name verification”

4. Scannez votre passeport et vérifiez votre visage

Scan your passport and verify face

Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, Vous avez maintenant un compte Alipay vérifié.

Garder lecture pour apprendre à utiliser votre Alipay sans carte bancaire ou compte bancaire chinois !

2. Comment utiliser Alipay sans carte ou compte bancaire chinois ?

Bien qu'Alipay soit disponible presque partout dans le monde, il est difficile de le prendre en considération. paiement La méthode de la carte bancaire chinoise en tant qu'étranger. Heureusement, vous n'avez pas besoin de demander une carte bancaire ou un compte bancaire chinois maintenant. La mini-application TourPass vous permet de payer sans problème via Alipay..

Qu'est-ce que le “Tour Pass” ?

“Passeport touristique”est comme une carte prépayée de la Banque de Shanghai. Elle vous permet d'utiliser Alipay avec les cartes bancaires de votre pays. Mais cette mini-application Alipay est pour paiement uniquement. YVous pouvez‘ne permet pas de transférer de l'argent vers un autre compte bancaire.

Alipay tour pass

Pour utiliser le Tour Pass, vous devrez également fournir les informations de votre passeport afin de vérifier votre carte de crédit ou de débit. Assurez-vous que votre carte bancaire est une carte VISA ou Master Card, ou d'autres cartes acceptées par Alipay.

Après avoir vérifié votre compte TourPass, vous pouvez le recharger. Le montant minimum de recharge est de 100 CNY (US$14.34), et le montant maximum cumulé de recharge est de 10000 CNY (US$1434.34). Des frais de service de 5% seront facturés pour chaque transition.

Avec une durée de validité d'environ 90 jours, le Tour Pass est très pratique en tournée. Après son expiration, le solde est reversé sur votre compte bancaire sans frais de service. Si vous avez encore besoin de l'utiliser, vous pouvez réactiver votre compte.

TourPass on the Alipay homepage
Top up your TourPass

Comment utiliser le “Tour Pass” ?

  • Cliquez sur “Tour Pass” sur la première page d'Alipay.

Si TourPass n'apparaît pas sur la page d'accueil d'Alipay, vous pouvez le rechercher dans le champ de recherche et l'ajouter à la page d'accueil.

  • Choisissez le pays ou la région où vous vivez

N'oubliez pas que toutes vos informations doivent être 100% réelles. Sinon, cela ne fonctionnera pas.

  • Indiquez votre numéro de passeport, votre nom et votre date de naissance.
  • Téléchargez une photo de votre passeport
  • Complétez les informations de la carte de crédit que vous allez utiliser
  • Vous pouvez ensuite recharger votre compte Alipay.

3. Comment utiliser Alipay pour payer ?

  • Utiliser le paiement ouvert pour payer

Vous devez définir un mot de passe de paiement à six chiffres. Après avoir défini votre mot de passe, vous pouvez payer avec Alipay. Vous pouvez également utiliser votre identifiant biologique, comme l'empreinte digitale ou l'identifiant facial, pour effectuer le paiement.

Open payment by Alipay

FAQ

1. Alipay est-il sûr ?

Oui, il peut être utilisé en toute sécurité.

Alipay est une plateforme de paiement mobile et en ligne fondée par Alibaba en Chine en 2004. Depuis lors, l'entreprise s'est développée et a étendu sa portée dans le monde entier. En 2013, Alipay a dépassé PayPal en tant que plus grande plateforme de paiement mobile au monde. En 2021, le nombre d'utilisateurs d'Alipay dans le monde s'élevait à environ 1671,7 millions. Alipay s'est donc avéré populaire et digne de confiance.

En outre, Alipay adopte un système de cryptage avancé pour protéger vos informations de paiement et vos informations personnelles. Mon entourage utilise Alipay depuis de nombreuses années. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu d'escroquerie ou de fraude.

2. Puis-je transférer de l'argent à un autre par le biais de Alipay?

Si vous souhaitez transférer de l'argent vers un autre compte par le biais d'Alipay, vous devez posséder une carte bancaire chinoise. Mais si vous ne voulez pas de carte bancaire chinoise et que vous devez payer un fournisseur chinois, vous pouvez lui demander de vous donner son code QR pour le paiement. Vous pouvez alors le payer par l'intermédiaire du Tour Pass, qui devient une action de paiement. Toutefois, le montant que vous pouvez payer avec le Tour Pass est limité.

Payment via QR code

3. Que puis-je faire lorsque le système m'indique que j'ai fait trop de tentatives dans l'espace de travail ? enregistrement processus ?

Dans ce cas, vous pouvez

  • Vérifiez si quelque chose ne va pas avec votre réseau
  • Videz le cache de votre navigateur et réessayez.
  • Télécharger l'application Alipay depuis le site web d'Alipay

Nous espérons que cet article vous a été utile et nous vous invitons à nous faire savoir si nous pouvons encore l'améliorer. Laissez-nous vos suggestions dans les commentaires. Merci de nous aider à nous améliorer !

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162 réponses

          1. Quelle est la carte Master que nous devons utiliser, est-ce une carte ATM en dollars ou en nairas ?
            Parce que ma carte ATM en Naira ne fonctionne pas dans le compte Alipay pour obtenir des Yuan.

    2. Please I want register on Alipay since yesterday but it telling to many attempt please how I go about it dit :

      Je veux m'inscrire sur Alipay depuis hier mais le système me dit qu'il y a trop de tentatives, comment dois-je faire ?

      Répondre

    1. Bonjour, Precious,

      Actuellement, vous devez fournir le numéro de passeport.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

  3. J'ai essayé mais en vain. Je n'ai pas de numéro de Hong Kong pour vérifier le code SMS Je pense que c'est la dernière version d'Ali pay.

    Répondre

    1. Vous pouvez trouver des SMS en ligne à vérifier.
      Mais nous ne vous le recommandons pas, il vaut mieux vous munir d'une carte SIM hongkongaise, environ 1 dollar par mois.

      Répondre

      1. Je n'ai pas de passeport mais j'ai une carte d'identité nationale, comment puis-je l'utiliser ?

        Répondre

          1. Dites-moi comment je peux m'inscrire à l'identité nationale. Je n'ai pas de passeport mais une carte d'identité nationale

          2. Bonjour, pour utiliser Alipay, vous devez utiliser un passeport ou une carte d'identité nationale chinoise.

            Remerciements

  5. J'ai pu ouvrir un compte avec mon numéro américain mais après avoir rechargé le compte, il m'a demandé de valider ma carte de crédit mais n'a rien fait. Est-ce que c'est un problème courant et comment y remédier ?

    Répondre

    1. Bonjour Emilio,

      Désolé pour les problèmes rencontrés.
      Pourriez-vous préciser “CC” ? S'agit-il d'une carte de crédit ?

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

    2. 1) Quel type de passeport puis-je utiliser pour ouvrir un compte alipay,
      2) Puis-je utiliser mon passeport international expiré ?

      Répondre

      1. Bonjour Moïse,

        Vous ne devriez pas utiliser le passeport expiré.
        Notez que vous pouvez demander un tour pass si vous avez une carte VISA ou MASTERCARD.

        Répondre

        1. En payant avec un tour pass (carte Visa), puis-je effectuer des transactions sans passeport ? Parce que je n'ai pas

          Répondre

  6. Quelqu'un peut aider, la nouvelle version mise à jour d'alipay semble différente, les étrangers ne peuvent pas s'inscrire.

    Répondre

  7. J'ai ouvert un compte Alipay, mais je n'ai pas pu payer, le système me dit que le mot de passe de paiement est incorrect. Je suis sûr du mot de passe que j'ai défini... Comment puis-je retrouver mon mot de passe ?

    Répondre

    1. Bonjour Lekan,
      Avez-vous configuré votre mot de passe de paiement ? Ce n'est pas votre mot de passe de connexion.

      Si vous avez un problème, envoyez-nous un e-mail, nous vous aiderons.

      Répondre

  10. Bonjour, je viens des Philippines. Comment puis-je relier ma carte de débit Master Card à mon compte Alipay ? C'est un compte bancaire aux Philippines, je n'ai pas de banque chinoise.

    Répondre

      1. S'il vous plaît,
        1. Cela signifie-t-il qu'après 90 jours, le compte du tour pass expire et que je dois recommencer à zéro ?
        2. Puis-je utiliser le passeport d'un ami pour m'enregistrer alors que mes données sont utilisées ensemble ?

        Répondre

  13. Comment puis-je payer ?

    Le code de réception de l'argent de l'autre partie est le code de réception de l'argent national, qui ne peut être utilisé qu'à l'intérieur du pays. 100

    Aidez-moi s'il vous plaît.

    Répondre

  14. Merci pour ces informations. Je suis au Royaume-Uni. Je viens d'installer Alipay et je ne peux l'utiliser que via le Tour Pass. Est-il possible pour un Chinois en Chine de m'envoyer de l'argent sur mon portefeuille via Tour Pass ? Ou est-ce que je peux seulement recevoir de l'argent à l'extérieur ?

    Répondre

    2. Le code de réception de l'argent de l'autre partie est le code de réception de l'argent national, qui ne peut être utilisé qu'à l'intérieur du pays.

      Erreur

      Répondre

  15. Je suis originaire du Bangladesh et je souhaite ouvrir un compte alipay.
    Comment ouvrir un compte alipay et de quoi ai-je besoin pour ouvrir un compte ?

    Répondre

  16. Pourquoi n'avez-vous pas répondu ?

    Comment puis-je payer ?

    Ce message reviendra toujours :

    Le code de réception de l'argent de l'autre partie est le code de réception de l'argent national, qui ne peut être utilisé qu'à l'intérieur du pays. 100

    En Chine et l'année dernière en Allemagne, je n'ai eu aucun problème. Mais maintenant, je ne peux plus rien payer.

    Merci de m'aider. Ou puis-je créer un nouveau compte avec des cartes de crédit allemandes ? Pour que je puisse payer sur la page chinoise, comme en Chine. Si oui, donnez-moi un mode d'emploi.

    Xiexie

    Répondre

      1. Mon passeport international est sur le point d'expirer, puis-je encore l'utiliser pour m'inscrire et vérifier mon compte tourpass ?

        Répondre

  17. J'ai commencé à m'inscrire, puis j'ai quitté l'application pour traduire une page. Lorsque je suis revenu, l'application m'a demandé de me connecter pour vérification et d'entrer mon numéro de carte bancaire. Je n'ai jamais saisi de numéro de carte bancaire et je ne peux donc pas me connecter.

    Répondre

  19. Bonjour,
    Après avoir essayé de vérifier le nom réel et rempli les données de mon passeport, on me demande une carte bancaire de Chine continentale ou une puce de passeport. Mais mon passeport n'a pas de puce. Existe-t-il un moyen de contourner ce problème ?

    Répondre

    2. Je ne parviens pas à vérifier mon compte alipay, lorsque j'arrive à l'étape du rechargement, il me dit que le chargement des fonds a échoué, veuillez réessayer plus tard.

      Répondre

  20. Chaque fois que j'essaie de me connecter à l'application Alipay, elle me redirige vers la vérification du compte bancaire. J'ai essayé de mettre mon compte bancaire, mais en vain. Je suis originaire des Philippines.

    Répondre

  21. Bonjour,
    Je vis aux États-Unis et j'essaie de m'identifier pour utiliser taobao. On me dit que je dois m'identifier sur alipay avec mon passeport. Je l'ai fait, mais mon passeport n'a pas de puce. Existe-t-il une solution de contournement ou pouvez-vous m'aider ? Je dois payer mes produits dans l'entrepôt.

    Répondre

  22. Je n'arrive pas non plus à dépasser l'écran où l'on me demande une carte bancaire chinoise pour effectuer la vérification. J'ai déjà ajouté mon passeport et tout le reste.

    Répondre

      2. J'ai essayé d'approvisionner mon tourpass mais le système me dit que le chargement a échoué et que je dois réessayer. J'ai essayé toutes les méthodes et je ne sais pas quoi faire de nouveau. Qu'est-ce que je peux faire exactement, s'il vous plaît ?

        Répondre

        2. J'ai essayé de payer par tourpass mais le message suivant s'affiche : "Le chargement du fonds a échoué".

          Répondre

  23. Bonjour, je suis Nigérian et j'ai essayé de m'inscrire sur alipay mais le message est toujours le même.
    ‘Erreur de système, nous sommes en train de vérifier’.’
    Que puis-je faire ?

    Répondre

  24. Bonjour, je suis nigérien et j'ai essayé de m'inscrire sur alipay mais le message est toujours le même.
    ‘Erreur de système, nous sommes en train de vérifier’.’
    Que puis-je faire ?

    Répondre

  26. J'essaie de payer en utilisant Alipay mais j'échoue après avoir scanné le code et sur la page de paiement après vérification, j'obtiens un pop up en chinois. Ce qui, une fois traduit, signifie

    “Le code de réception de l'argent de l'autre partie est le code de réception de l'argent national, qui ne peut être utilisé qu'à l'intérieur du pays.”

    Quelle est la solution ?.

    Répondre

    1. Oui, vous devez demander au destinataire de vous fournir un code QR pour la carte croisée, puis vous pouvez aller de l'avant sans problème.
      Pour le marché intérieur, uniquement disponible pour les Chinois.

      Répondre

  27. Des préoccupations respectées !

    Bonsoir et j'espère que vous vous sentirez bien.

    Je suis au Pakistan depuis l'année dernière, je ne peux pas rentrer en Chine à cause de l'épidémie de Covid-19. J'espère que tous les problèmes seront résolus dès que possible. Je suis étudiant à l'Institut de technologie de Pékin, en Chine. Le mobile sur lequel j'utilise mon compte alipay est cassé et ne peut pas être réparé. et mon compte alipay est enregistré auprès de la société de simulation china unicom. parce que ma carte sim est hors tension et que je ne suis toujours pas disponible en chine pour réémettre ma carte sim. J'ai également essayé de me connecter par le lien de mon email avec mon compte. J'ai essayé de me connecter à mon compte par le biais de mon lien e-mail. Je voudrais savoir comment récupérer mon compte sur mon nouveau téléphone portable et comment retirer tout l'argent disponible sur mon compte, ainsi que comment retirer mon argent de mon compte alipay.

    Merci et meilleures salutations

    Répondre

    1. OK. Notre agent vous contactera et vous aidera.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

  28. On m'a dit que je devais utiliser une carte de débit, mais cela ne fonctionne pas lorsque j'utilise les détails de ma carte.

    Répondre

  29. J'ai essayé de payer par tourpass mais le message suivant s'affiche : "Le chargement du fonds a échoué".

    Répondre

  30. Tout s'est passé sans problème, sauf lorsqu'on m'a demandé ma localisation - tout est en chinois. Je suis sur l'alipay international et il a accepté tout le reste pour me vérifier.

    Répondre

  31. Bonjour, j'avais déjà enregistré mon numéro de Philippine dans l'application, mais pas encore vérifié, j'ai accidentellement éteint le téléphone, et quand je l'ai rouvert, il passe à la restriction de levée, demandant la carte bancaire... j'ai entré mon numéro de carte bancaire mais il n'a pas été accepté... pourquoi et comment puis-je ouvrir mon compte enregistré ?

    Répondre

  32. Je n'ai pas de passeport et j'essaie d'envoyer de l'argent en scannant un code qrc mais le message suivant s'affiche : “merchant does not support international credit card” (le commerçant ne prend pas en charge les cartes de crédit internationales). Y a-t-il un moyen de contourner ce problème et d'envoyer de l'argent avec ma carte de crédit des États-Unis vers la Chine ?

    Répondre

    1. Bonjour Ronaldo,
      C'est parce que le commerçant vous envoie le code QR pour le marché intérieur. Il faut donc leur demander de vous envoyer le code QR pour l'encaissement international.

      Répondre

  33. Bonjour, j'essaie d'ouvrir un compte alipay international, mais mon passeport a déjà expiré en mars 2021. Comment puis-je m'assurer de mon identité ?

    Répondre

  36. Bonjour, je viens d'Australie. Mon indicatif international est +61 et mon numéro de portable est 0416 XXX XXX.
    Dans mon profil, le numéro de mon compte alipay est 61-0416XXXXXX.

    Dois-je ignorer le ‘-‘ lorsque je communique mon numéro à d'autres personnes ? Une entreprise souhaite me payer et m'a demandé mon numéro de compte alipay.

    Si j'ai bien compris, le tourpass ne dure que 3 mois et n'est pas permanent.

    Répondre

    1. Bonjour Priscilla,
      Veuillez conserver le “-“, vous devez fournir le numéro 61-0416XXXX à l'expéditeur. Lorsqu'il vous enverra de l'argent, il vérifiera votre nom comme ceci : *cilla(61-0416XXXX).
      Vous pouvez également utiliser le code QR pour collecter de l'argent. Il vous suffit de cliquer sur Payer/Collecter et de choisir Collecter, puis de spécifier le montant, d'enregistrer le code QR et de l'envoyer à l'expéditeur.
      Remarque : le solde d'Alipay ne peut être retiré que sur un compte bancaire chinois, il faut donc penser à collecter de l'argent pour Tourpass.

      Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

      Répondre

  37. Bonjour, je m'appelle Rahmat et je viens du Nigéria. Chaque fois que je veux m'enregistrer sur tour pass, on me dit que le financement a échoué. Je suis allé à ma banque et je me suis plaint mais c'est toujours la même chose.

    Répondre

      1. Bonjour, je m'appelle Rahmat et je viens du Nigéria. Chaque fois que je veux m'enregistrer sur tour pass, on me dit que le financement a échoué. Je suis allé à ma banque et je me suis plaint mais c'est toujours la même chose.

        Répondre

  38. Bonjour, cela fait un moment que j'essaie de vérifier mon compte sans succès. La page n'arrive pas à reconnaître mon passeport. J'ai essayé deux passeports différents mais j'ai toujours la même réponse. Si vous avez une solution, vous pouvez me contacter par l'intermédiaire de l'adresse e-mail ci-dessus. Merci de votre compréhension.

    Répondre

  39. Bonjour, puis-je utiliser mon permis de conduire pour vérifier mon nom ?

    Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

    Répondre

  40. Je suis originaire des Philippines. J'ai un compte Alipay et j'ai essayé d'activer TourPass. Cependant, je n'arrive pas à passer l'étape de vérification des informations personnelles parce que les Philippines ne figurent pas dans la liste des nationalités/régions. Avez-vous une idée sur la façon de résoudre ce problème ?

    Par ailleurs, existe-t-il un moyen de recharger mon solde Alipay ? Ma carte de crédit ne me le permet pas...

    Merci de votre attention.

    Répondre

    1. Bonjour Karen,
      Vous pouvez utiliser votre passeport pour vérifier votre compte, et vous pouvez recharger votre TourPass. Lors du paiement, vous pouvez choisir la Bank of ShangHai/carte prépayée.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

  41. Bonjour, j'ai déjà ajouté un passeport international avant d'ajouter les détails de ma carte.
    Quand j'essaie de recharger, on me dit oups je n'ai pas de carte bancaire. La carte bancaire visa est affichée, mais on me dit toujours d'ajouter une carte bancaire.

    Répondre

    1. Dans ce cas, la Banque de Shanghai ne peut pas vérifier votre carte bancaire VISA, vous devez en changer.

      Parce que tous les Alipay Tourpass passent par la Banque de Shanghai.

      Répondre

  42. Hey les gars 🙂 Est-ce que quelqu'un sait si je peux créer et vérifier 2 comptes Alipay avec 1 passeport ? Le truc c'est que j'ai vérifié un compte avec un numéro non chinois (pour le Tour Pass et aussi pour faire un QR code orange pour obtenir de l'argent de mes collègues en échange d'argent liquide, haha), et j'utilise le compte avec le numéro chinois pour le Health Code - donc, si je peux vérifier le compte avec le numéro chinois, je pourrais demander à mes collègues de m'envoyer de l'argent là-bas et je pourrais utiliser didi/hellobike/toutes les autres choses comme un être humain normal en Chine 😀.

    Répondre

    1. Haha,

      Si vous êtes en Chine, vous pouvez vérifier à l'aide de votre carte d'étudiant. LOL

      Oui, il y aura également un code de santé. Il est également possible d'utiliser We chat pay.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

  43. Je me suis inscrit sans problème à Alipay et à tourpass. J'ai également pu transférer de l'argent de ma carte bancaire à tourpass. J'ai voulu payer le vendeur, mais je reçois toujours le message “No direct payment method can be used currently, please choose another method to complete payment” (aucune méthode de paiement direct ne peut être utilisée actuellement, veuillez choisir une autre méthode pour effectuer le paiement). Ensuite, l'option d'ajout d'une nouvelle carte s'affiche, mais je ne vois pas la carte que j'ai déjà ajoutée.
    Je ne sais pas quoi faire et j'ai besoin de payer un fournisseur de toute urgence. Merci de m'aider

    Répondre

    1. Bonjour Monsieur,

      Cela signifie que le vendeur ne prend pas encore en charge les cartes de crédit. Vous pouvez lui demander d'activer le paiement par carte de crédit ou vous devez trouver un autre vendeur.
      En Chine, la plupart des fournisseurs sur 1688 ou Taobao acceptent les cartes de crédit, et Huabei, peu d'entre eux demandent de l'argent liquide.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

  45. Bonjour,
    Je veux créer un compte Aliypay, mais je ne trouve pas le nom de mon pays (Maroc) lorsque j'essaie d'ajouter ma région comme décrit ci-dessus.
    meilleures salutations

    Répondre

  46. Est-ce que je peux utiliser alipay ici en Turquie ? J'ai vécu à Hong Kong et j'ai utilisé l'application alipay pour envoyer des fonds en PHİLİPPİNES, maintenant j'ai déménagé en Turquie, est-ce que je peux encore utiliser mon alipay ? Si oui, comment dois-je procéder ?

    Répondre

    1. Alipay ne compte que sur votre passeport, vous pouvez toujours l'utiliser.

      Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

      Répondre

    2. J'essaie d'envoyer de l'argent d'un tour pass vers un compte Alipay individuel, mais cela ne fonctionne pas. Le compte Alipay du destinataire n'accepte que les paiements en Chine continentale.

      Répondre

      1. Oui, vous ne pouvez envoyer des fonds qu'à un compte d'entreprise, et non à un compte individuel, par le biais d'une carte d'accès. Il s'agissait d'une sorte de carte de crédit.

        Répondre

  47. Bonjour, j'ai utilisé Alipay l'année dernière mais il a expiré.
    Je veux réactiver Alipay, mais après avoir téléchargé la photo de mon passeport, le système d'alerte indique ‘le système est occupé, essayez plus tard’.’
    J'ai essayé plus de 10 fois mais le même avis d'alerte ! Que dois-je faire pour réactiver Alipay ? ;ㅁ ;

    Répondre
  49. Hello, my passport expired I cannot go to next what can I do. Now I cannot use Alipay to pay my Chinese mobile apps. Thanks dit :

    Bonjour, mon passeport a expiré, je ne peux pas aller à la prochaine étape, que puis-je faire ? Maintenant je ne peux pas utiliser Alipay pour payer mes applications mobiles chinoises. Merci d'avance.

    Répondre

  50. Si le numéro que j'ai utilisé pour enregistrer mon compte alipay et le numéro de ma carte bancaire sont différents... j'espère que cela n'a pas d'importance... ?

    Répondre

  51. Bonjour, je viens de Singapour et j'ai créé mon compte Alipay et tout ce qu'il faut, mais lorsque j'essaie d'ajouter une carte bancaire Mastercard, le message suivant s'affiche : “The linking of this card is temporarily unavailable. Veuillez essayer une autre carte bancaire” ?
    Merci de me conseiller sur la manière de résoudre cette erreur. J'ai besoin du compte pour les achats en ligne.

    Répondre

  52. Bonjour, puis-je effectuer un paiement vérifié sur alipay en utilisant le passeport de mon pays et n'a-t-on pas besoin d'un compte bancaire en Chine ? Peut-on augmenter la limite d'alipay à plus de 200K par an ?
    Pouvez-vous m'aider à créer un compte alipay vérifié qui peut être utilisé pour faire des achats sur Taobao ?
    Merci de votre attention.

    Répondre

  54. J'ai besoin d'aide
    Je n'ai pas de passeport, y a-t-il un autre moyen d'utiliser la carte d'identité nationale ou PayPal sur des applications comme pinduoduo ?

    Répondre

  55. Bonjour, j'ai ouvert un compte et j'ai suivi toutes les étapes, mais le problème est qu'il est indiqué que le compte fournisseur que je veux payer ne peut pas recevoir de paiement de l'extérieur de la Chine continentale.

    Répondre

  56. Mes coordonnées bancaires ne sont pas les mêmes que celles de mon passeport international. Puis-je quand même utiliser la carte bancaire ?

    Répondre

  58. J'essaie de m'inscrire sur alipay depuis 2 jours mais il y a un problème. Après avoir entré mon numéro de téléphone et cliqué sur SUIVANT, un message s'affiche indiquant “vous avez fait trop de tentatives”. J'ai essayé sur un autre téléphone en utilisant un numéro de téléphone différent et le même message est apparu.

    Répondre
  59. Hello, I reached a limit on Alipay what time can I continue and what is annual limit for mainland China dit :

    Bonjour, j'ai atteint une limite sur Alipay, combien de temps puis-je continuer et quelle est la limite annuelle pour la Chine continentale ?

    Répondre

  60. Bonjour, je m'appelle faaidah et je viens du Nigéria. J'ai essayé de m'inscrire à alipay mais après avoir entré mon numéro et cliqué sur suivant, il me dit toujours qu'il y a trop de tentatives, j'ai essayé d'utiliser un autre numéro, j'ai eu le même résultat. Je n'utilise pas de VPN ou de proxy, s'il vous plaît aidez moi, qu'est ce qui a pu causer cela ?

    Répondre

  61. J'utilisais alipay lorsque je vivais en Chine. Je n'y vis plus, mais j'aime commander des articles sur Taobao qui sont livrés à des adresses en Chine.
    Mon alipay me demande maintenant une pièce d'identité chinoise alors que je n'ai jamais eu à l'ajouter. Est-ce que je peux simplement mettre à jour les informations de mon passeport (l'ancien ayant expiré) et continuer à utiliser alipay ? ou vais-je devoir changer mon alipay pour être en dehors de la Chine ? Est-ce que je pourrai toujours accéder à Taobao en Chine ?

    Répondre

  62. Bonjour, j'ai téléchargé alipay et j'ai validé mon compte et tout ça mais je ne trouve pas TourPass ? Est-ce que ce n'est plus disponible dans Alipay ? merci !

    Répondre

  65. Mon téléphone ne capte pas les codes de vérification. Puis-je être vérifié par courrier électronique ? J'ai déjà utilisé Alipay, mais je ne peux pas récupérer mon ancien compte. J'ai besoin de régler ce problème rapidement, s'il vous plaît.

    Répondre

  66. Mesdames et Messieurs.

    1. Je vis en Pologne.

    2. J'ai effectué avec succès un enregistrement très détaillé sur AliPay, y compris un scan de mon passeport, etc.

    3. Je dispose d'une carte Visa virtuelle obtenue sur la plateforme de paiement Wise.

    4. J'ai essayé de recharger mon compte AliPay en CNY à partir de mon compte Wise. Cependant, je n'ai pas pu le faire
    Veuillez m'aider à résoudre ce problème

    Répondre
  67. Ping : Yiwu sous le COVID-19 Pandémies - My Sourcify

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