Para los vendedores en línea, el empaque del producto puede ser la segunda impresión más importante que pueden causar en sus clientes. Después de días o semanas de espera, ¿cómo se presenta el producto ante ellos? Eso puede afectar sus emociones, expectativas y experiencia al desempacar el producto. A su vez, esto afectará su opinión sobre el producto, la tienda y la marca.
Conociendo la importancia del empaque de los productos para los negocios en línea, pasemos directamente a descubrir cómo hacerlo.
¿Qué es el empaque de productos?
Lo primero es lo primero: aprendamos qué es exactamente el empaque. El empaque se refiere a la parte exterior de un producto, y personalizarlo significa diseñar todos los elementos que lo componen, incluyendo el patrón, las fuentes, el color, el material de los envoltorios o envases, y también la forma en que se ilustra.
Estamos hablando del empaque de los productos de los negocios en línea, por lo que no solo debemos tener en cuenta los envoltorios o envases tradicionales, sino también el paquete de entrega.
Cómo diseñar el empaque de un producto
Si estás leyendo esta parte, enhorabuena, porque has superado la fase inicial del negocio online y estás empezando a crear tu propia marca. Si no es así, al menos ya estás pensando en hacerlo, lo cual es digno de elogio. Entonces, ¿qué hay que tener en cuenta a la hora de empezar a diseñar el empaque de tu producto?
Céntrate en tus clientes
Esto debería ser una obviedad en todas las teorías clásicas de mercadotecnia: los emprendedores siempre deben centrarse en sus clientes, realizar investigaciones y análisis basados en ellos y tomar todas las decisiones en función de sus necesidades.
Cuando se trata de negocios en línea, debes considerar más antes de actuar, ya que es posible que no los veas con tus propios ojos. Para ello, puedes empezar por hacerte preguntas como: ¿quiénes son? ¿Cómo son? ¿Qué necesitan? ¿Por qué deberían comprar tu producto?
Al hacer estas preguntas, puedes obtener inspiración sobre cómo diseñar el empaque de tu producto y las características que debe o debería tener. Por ejemplo, si vendes ropa o accesorios de moda para jóvenes, es posible que quieras que tu empaque tenga un aspecto exclusivo y moderno, y que abrirlo sea una experiencia agradable para ellos. Otro ejemplo: si su producto está marcado como ecológico, debe prestar atención al material y a la cantidad de inserciones protectoras, ya que pueden sentirse cómodos al recibir un paquete con un empaque sencillo y que utilice materiales reciclables.
Vea su producto
El segundo paso es analizar tu producto: ¿Cómo son? ¿Qué necesitan tus clientes de ellos? ¿Cómo deben presentarse?
Esta parte puede ser muy fácil y sencilla, o tal vez usted tenga mejores ideas para descubrir un diseño único. Por ejemplo, si su producto es frágil o se deforma fácilmente por factores externos, es preferible utilizar un embalaje interior sólido con inserciones protectoras. Otro ejemplo: si vende flores de larga duración, un paquete exclusivo con un diseño moderno puede ser una ventaja para la experiencia de sus clientes.
Revisa a tus competidores
Otro punto importante es buscar los diseños de empaques de tus competidores y prestar atención a sus ventajas y desventajas. Como vendemos en línea, puede ser tan fácil como revisar sus páginas de productos y hacer varios pedidos para comprobar el efecto real.
Analizar los empaques de tus competidores no significa que debas evitar todos los elementos que ellos han incluido. Lo mejor es que también te intereses por el producto, para comprender mejor lo que sienten tus clientes. Esto puede inspirarte sobre lo que debes aprender de ellos y lo que debes evitar. En mi opinión, un empaque exitoso es aquel que satisface la mayoría de las necesidades de los clientes, además de tener diseños únicos que lo hagan destacar y que la gente recuerde.
Si eres un vendedor particular y no estás seguro de cómo diseñar el empaque de tu producto, puedes recurrir a profesionales para que te ayuden. Pero una vez que hayas decidido un diseño, se recomienda no cambiar las características principales en el futuro, para que tus clientes leales puedan tener una impresión duradera.
Calcule sus costos
Una vez realizada la lluvia de ideas anterior sobre el diseño de su empaque, ahora tenemos que volver a la realidad y pensar en el costo. Después de todo, esto sigue siendo un negocio y es necesario obtener un margen de ganancia.
La parte complicada a la que hay que prestar atención es que el diseño del empaque puede afectar el precio del envío, y hay que volver a calcular el precio de venta para comprobar si cubre el margen de ganancia. Por ejemplo, si eres vendedor de joyas y quieres personalizar el empaque de tu producto con una elegante caja en forma de estrella, y para protegerlo, quieres añadir otra caja rígida y resistente. En este caso, el tamaño del empaque puede haber aumentado varias veces, al igual que los gastos de envío.
En este punto, si no estás seguro de todos los gastos necesarios para crear tu diseño de empaque creativo, te sugerimos que trabajes con tu equipo de logística, agencia o proveedor.
Otra información que necesita saber
Una vez finalizados todos los preparativos, ahora se comunicará con su proveedor de impresión para hacer realidad su diseño. Cuando lo discuta con ellos, hay cierta información que puede ayudarle a comprender mejor el proceso.
Capas de empaque
Puede haber hasta tres capas generales de embalaje para su producto y, dependiendo de las características de este, es posible que necesite algunas o todas ellas. Veámoslas una por una en el orden en que se desempacan.
Capa exterior
Esto es lo primero que ven tus clientes cuando reciben tu producto. Depende en gran medida de las normas y regulaciones de envío, y en realidad hay pocas posibilidades de personalización en este aspecto. El diseño de esta capa es principalmente funcional y se utiliza para proteger tu producto de factores externos durante el proceso de envío.
Los materiales generales utilizados para esta capa incluyen cajas plegables, cartón corrugado, cartón gris o simplemente un sobre de plástico.
Inserción protectora
Esto es para los productos que son frágiles o que desea mantener en mejores condiciones para mejorar la experiencia del cliente. El diseño de esta pieza se puede realizar fácilmente con su proveedor, ya que hay pocas opciones.
Los materiales generales utilizados para esta capa incluyen espuma, cartón, pulpa moldeada o bandejas de plástico.
Empaque del producto
Esto es lo que la gente suele conocer como empaque del producto, y es la última capa que protege su producto. Puede personalizar esta capa con su propio diseño en la mayor medida posible, y puede discutirlo con su fabricante.
Los materiales generales varían para esta capa, dependiendo también de su producto y diseño. Pueden ser bolsas de papel para productos ecológicos, vidrio para botellas de líquidos o el mismo material que la capa exterior para mantener su producto unido.
Opciones de impresión
Por lo general, no es necesario que comentes este tema con tus proveedores de impresión, pero es recomendable que conozcas los métodos de impresión para comprender mejor cómo trabaja tu proveedor y cómo calcula los costos.
Impresión digital
Esto se refiere al funcionamiento de las impresoras que se utilizan en casa o en el trabajo. La ventaja de este método es que requiere un bajo costo inicial, por lo que resulta muy conveniente para los distribuidores. La desventaja es que los gastos pueden aumentar a medida que se amplía la escala, y puede que no sea aplicable a todos los materiales.
Impresión offset
Se refiere al método tradicional de impresión y se puede aplicar a la mayoría de los materiales. La ventaja de este método es que ofrece una mayor calidad de color, mientras que la desventaja es que requiere una elevada cuota de instalación, por lo que no resulta muy adecuado para vendedores a pequeña escala.
Impresión flexográfica
Se refiere a un método moderno de impresión, que se utiliza habitualmente en la impresión industrial. Se puede aplicar a la mayoría de los materiales, pero solo permite presentar colores sencillos. Por lo tanto, aunque es muy económico, su uso sigue siendo limitado.
Diferencia de color
Este factor puede afectar la presentación final del diseño a su cliente, así que preste atención a esta parte.
RGB
Este es el modo de color más utilizado por las computadoras y también por los diseñadores en general. Sin embargo, si vas a diseñar tu propio empaque personalizado e imprimirlo tal y como lo imaginas, es mejor que cambies el modo de color a CMYK.
CMYK
CMYK son las siglas de Cian, Magenta, Amarillo y Negro (Key). Es el único modo de color predeterminado para la impresión. Te permite crear infinitas posibilidades artísticas. Tenlo en cuenta y cambia tu modo de color a CMYK cuando personalices tus diseños de empaques.
Síndrome premenstrual
PMS se refiere al Pantone Matching System, o color directo. Es una excelente opción para la creación de marcas, ya que crea un código de color uniforme e imprime una gama más amplia de colores con una gran consistencia. Sin embargo, el uso de este modo de color puede requerir gastos adicionales en lo que respecta a la producción.
Conclusión
El diseño del empaque puede ser fundamental para la experiencia del cliente y es el punto de partida para la construcción de su marca. Los vendedores en línea no pueden prestar demasiada atención al diseño del empaque de su producto y es mejor que mantengan un diseño coherente para que sus clientes leales reconozcan su marca.
Para llevar a cabo sus diseños de empaques, le recomendamos que solicite la ayuda de una agencia de logística profesional. Póngase en contacto con nosotros. Sup Dropshipping ¡Ahora es el momento de hacer realidad tu diseño y empezar a construir tu propia marca!
